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全國消協智慧 315 平臺今日上線,統一受理投訴

全國消協智慧 315 平臺在國際消費者權益日上線試運行,提供瞭統一的消費者投訴渠道,可通過微信小程序或網址進行投訴咨詢。平臺設有 「我要投訴」、「我要咨詢」、「消費服務」 等功能,並公開瞭 408 件案件信息。目前,部分投訴內容正在處理中,大廠如騰訊京東、淘寶等已開始響應處理相關投訴。

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