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淘寶升級消費者體驗:500 元內訂單未發貨可 「秒退」,天貓不限金額

有網友爆料稱,對未發貨的淘寶和天貓商品訂單申請退款,無需商傢審核,可以秒到賬 … 目前淘寶和天貓商傢的未發貨商品訂單退款服務均有升級,其中,對 500 元以下的未發貨淘寶和天貓商品訂單申請退款,可以秒到賬 … 一位接近淘寶的人士表示,在淘寶內部,「對消費者和商傢的體驗提升」 是今年的重點任務,這也是在 1 月 6 日淘寶和天貓兩大業務在後臺實現全面融合以來,陸續出現的新變化。

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