京東聯合美的、格力等超 100 個傢電傢居品牌成立「京東傢電傢居煥新聯盟」，並在全國 20 個省市實施以舊換新補貼政策，通過政府和企業讓利，為消費者提供省錢、省心的購買體驗。京東還計劃通過提升服務能力、品牌扶持等六個方面的全面升級，發揮企業價值。自 2016 年起，京東已為超 3000 萬用戶實現舊物回收再利用。目前，以舊換新服務已助力超 1600 萬用戶購買新品，且相關搜索詞增長迅速。京東將繼續優化以舊換新服務，推動行業服務標準提升，並深耕「綠色 + 回收」模式，提高傢電再利用效率。同時，針對鄉村市場和下沉市場，京東也推出瞭相應的優惠福利以激發換新熱情。